13 Aspek CPKB (Critical to Quality, Cost, and Delivery)
CPKB (Critical to Quality, Cost, and Delivery) adalah sebuah frameworks yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang kritis pada suatu proses atau produk. Berikut adalah 13 aspek CPKB yang perlu diperhatikan dalam meningkatkan kualitas, mengurangi biaya, dan meningkatkan kecepatan pengiriman produk.
1. Product Features: Fitur-fitur Produk yang Diperlukan
Fitur-fitur produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
2. Product Functionality: Fungsionalitas Produk yang Diperlukan
Fungsionalitas produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat berfungsi dengan baik dan efektif.
3. Product Durability: Daya Tahan Produk yang Diperlukan
Daya tahan produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat bertahan dalam waktu yang lama dan tidak cepat rusak.
4. Product Reliability: Keandalan Produk yang Diperlukan
Keandalan produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat berfungsi dengan baik dan tidak cepat rusak.
5. Product Performance: Kinerja Produk yang Diperlukan
Kinerja produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat berfungsi dengan baik dan efektif.
6. Product Safety: Keselamatan Produk yang Diperlukan
Keselamatan produk yang diperlukan oleh pelanggan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk tidak membahayakan keselamatan pelanggan.
7. Cost of Production: Biaya Produksi yang Diperlukan
Biaya produksi yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa biaya produksi sesuai dengan target dan tidak melebihi batas yang ditetapkan.
8. Cost of Quality: Biaya Kualitas yang Diperlukan
Biaya kualitas yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa biaya kualitas sesuai dengan target dan tidak melebihi batas yang ditetapkan.
9. Delivery Schedule: Jadwal Pengiriman yang Diperlukan
Jadwal pengiriman yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat dikirimkan tepat waktu dan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
10. Supply Chain Management: Manajemen Rantai Pasok yang Diperlukan
Manajemen rantai pasok yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa rantai pasok dapat berfungsi dengan baik dan efektif.
11. Inventory Management: Manajemen Persediaan yang Diperlukan
Manajemen persediaan yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa persediaan dapat dikelola dengan baik dan efektif.
12. Packaging and Logistics: Pengemasan dan Logistik yang Diperlukan
Pengemasan dan logistik yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa produk dapat dikemas dan dikirimkan dengan baik dan efektif.
13. After-Sales Service: Layanan Purna Jual yang Diperlukan
Layanan purna jual yang diperlukan harus dipahami dan dianalisis untuk memastikan bahwa layanan purna jual dapat memuaskan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan memahami dan menganalisis 13 aspek CPKB di atas, perusahaan dapat meningkatkan kualitas, mengurangi biaya, dan meningkatkan kecepatan pengiriman produk.
